Répondre aux avis Google
Les avis s’accumulent, mais répondre correctement prend du temps.
Des automatisations utiles, sans complications
Gagnez du temps sur vos avis, vos messages et votre contenu grâce à votre Agent.
Lyoria Genève aide les restaurants, salons et commerces locaux à gérer plus facilement leurs avis clients, leurs messages et leurs contenus grâce à des automatisations simples, toujours validées par l’humain.
Restaurants, salons & commercesInstallation simpleValidation humaine
Espace LyoriaSystème actif
Nouvel avis
« Très bon repas, mais le service était un peu long. »
Réponse proposée
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le repas vous ait plu. Votre remarque sur l’attente est bien prise en compte.
3 idées
Idée du jour
Mettez en avant votre plat signature.
12
réponses préparées ce mois
Prochaine suggestionDemain, 09:00
Prêt à valider
Le constat
Les tâches digitales prennent trop de temps aux commerçants.
Trouver quoi publier
Instagram, TikTok et Google Business demandent de la régularité.
Répéter les mêmes réponses
Horaires, réservations, tarifs, services : les clients posent souvent les mêmes questions.
Nos services
Des automatisations simples, utiles et prêtes à l’emploi.
Un système pensé autour de votre activité, pas l’inverse. Vous gardez le contrôle à chaque étape.
Réponses aux avis Google
L’Agent propose des réponses adaptées au ton de votre commerce. Vous gardez toujours la validation finale.
Idées de posts Instagram
Recevez des idées de contenus, légendes et publications adaptées à votre activité.
Assistant FAQ
Préparez rapidement des réponses aux questions fréquentes de vos clients.
Mini reporting client
Identifiez les retours fréquents, les points positifs et les problèmes qui reviennent.
Simple, du début à la fin
Comment ça marche ?
01
On analyse votre commerce
Vos avis publics, votre activité, votre ton, vos services et vos besoins.
02
On installe votre système Lyoria
Un outil simple à utiliser, via Google Sheets, Notion ou une interface légère.
03
Vous gagnez du temps chaque semaine
Vous recevez des réponses, idées et contenus prêts à valider.
Du temps retrouvé
Pourquoi c’est rentable ?
Parce que vos heures ont de la valeur. Lyoria Genève libère votre équipe des petites tâches qui s’accumulent.
Gagner du temps chaque semaine
Répondre plus vite aux clients
Améliorer l’image du commerce
Publier plus régulièrement
Mieux exploiter les avis
Libérer le patron et l’équipe
Un calcul très simple
8hretrouvées
chaque mois
chaque mois
Si vous gagnez seulement 2 heures par semaine, cela représente environ 8 heures par mois à réinvestir dans le service, la vente, la gestion — ou simplement le repos.
Pas de promesse irréaliste : seulement un gain de temps concret et mesurable.
Tarifs transparents
Forfaits simples pour commencer.
Une base claire, sans abonnement caché. On adapte ensuite si votre activité le demande.
Pack Starter Lyoria
À partir de 249 CHF
installation unique
puis Maintenance — dès 99 CHF/mois
Pour démarrer sur les tâches essentielles.
- Réponses de votre Agent à vos avis clients
- 10 idées de posts
- Personnalisation au ton du commerce
- Formation rapide
- Support 7j/7
Pack Pro Lyoria
À partir de 499 CHF
installation unique
puis Maintenance — dès 99 CHF/mois
Pour un système plus complet et mieux suivi.
- Tout le Starter
- Assistant FAQ
- 1 mois d’idées de contenu
- Mini reporting des avis clients
Chaque mois
La maintenance, c'est quoi ?
Après l'installation, on s'occupe de tout chaque mois. Vous validez, c'est tout.
Dès 99 CHF/mois
- Idées de contenu fraîches chaque mois
- Améliorations continues de votre Agent
- Un point régulier sur ce qui revient dans vos avis
- Support prioritaire
Les forfaits peuvent être adaptés selon votre activité et vos besoins.
En pratique
Exemple concret
Avis client
« Très bon repas, mais le service était un peu long. »
Réponse Lyoria
« Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le repas vous ait plu. Nous prenons aussi en compte votre remarque sur l’attente et travaillons à améliorer ce point. Au plaisir de vous revoir bientôt. »
Idée de post · Restaurant
Cette semaine, mettez en avant votre plat le plus commandé.
Une photo simple, une phrase courte et un appel à réserver.
Prêt à personnaliser
Notre différence
Un accompagnement local, simple et humain.
Nous créons des outils adaptés aux petits commerces autour de Genève, sans jargon technique et sans automatisation dangereuse : chaque réponse peut être relue et validée avant publication. Votre Agent prépare les réponses, vous gardez toujours le contrôle.
Approche locale
Nous comprenons les commerces de proximité en Suisse romande et en France voisine.
Simple à utiliser
Pas besoin de compétences techniques.
Humain avant tout
L’Agent propose, vous validez.
Mise en place rapide
Une première version peut être prête rapidement.
Questions fréquentes
Vous vous demandez peut-être…
Une autre question ? Écrivez-nous, simplement.
Est-ce que l’Agent répond automatiquement à mes clients ?
Non. Au départ, nous recommandons une validation humaine avant toute publication.
Est-ce adapté à un petit commerce ?
Oui, Lyoria Genève est pensé pour les petites structures qui veulent gagner du temps sans outil compliqué.
Est-ce que je dois installer une application ?
Pas forcément. Nous pouvons commencer avec des outils simples comme Google Sheets, Notion ou une interface légère.
Est-ce que les tarifs sont fixes ?
Les forfaits donnent une base claire, mais nous pouvons les adapter selon vos besoins.
Est-ce que vous garantissez plus de ventes ?
Non. Nous ne promettons pas de résultats irréalistes. Nous aidons surtout à gagner du temps, améliorer la régularité et renforcer l’image du commerce.
Faisons connaissance
Prêt à tester Lyoria Genève ?
Envoyez-nous le nom de votre commerce. Nous pouvons préparer une mini-démo gratuite avec quelques réponses d’avis et idées de contenu.
Contacter Lyoriacontact@lyoria.ch